La galería cobrará una comisión del 20% más IVA en operaciones de compra venta.
Preguntas frecuentes
Manual breve para la fotografía de obras de arte
Puedes tomar la foto desde la cámara de tu celular o con una cámara convencional.
Si tienes un Smartphone configura la cuadrícula que te ayudará a sacar la foto derecha y desactiva el “HDR inteligente”.
Si tienes una cámara convencional elige un formato de mínimo 3 MB y selecciona la cuadrícula.
En ambos casos, celular o cámara, cancelar la función del flash y no usar el zoom.
La fotografía debe ser tomada de preferencia con luz directa del sol para que los colores en pantalla sean lo mas fieles a la obra, así evitarás la devolución de tu pieza.
Cuida que ningún objeto haga sombra en la pieza.
La obra debe estar puesta lo más derecha posible (sin inclinación).
De ser posible usar tripie y activar la función del timer.
Sacar la foto lo más cerca posible sin cortar la obra.
Que el lente de la cámara dé al centro del cuadro.
Si tu obra tiene vidrio, es recomendable que reciba la luz directa del sol, con una ligera inclinación hacia atrás, y con la cámara desde un lugar de sombra y con el mismo ángulo de inclinación para evitar alteraciones en la imagen, tendrás mejores resultados si te vistes de negro para evitar los reflejos en el vidrio.
*Es importante que fotografíes los detalles de conservación de la obra, es decir, golpes, rayones, manchas, textos en el anverso, lo que consideres importante, para que el comprador tenga certeza a la hora de comprar y no reclame la devolución por haber omitido algún detalle. Descargar PDF
¿Cómo se compra?
Navega por nuestro catálogo. Toma en cuenta que los colores pueden variar en la pantalla de tu computadora. Si quieres comprar da click en "Añadir al carrito".
Si la obra está en la Ciudad de México o Área Metropolitana, y la obra no excede la medida de 100 x 150 cm, se hará un cálculo automático, de lo contrario, se te solicitará que hagas contacto por WhatsApp para cotizar el envío.
¿Cómo se vende?
Primero, comunícate a Arte x Arte a través de WhatsApp 55 5452 6195 o al correo: catalogo@artexarte.mx y envíanos fotografías de tu obra, así como información general: artista, título, técnica, medidas con y sin marco, año, si cuenta con documentos y una breve descripción del estado de conservación.
Arte x Arte evaluará la información del la obra para ver si se ajusta a los criterios de la galería para ser publicada y te dará respuesta en un lapso no mayor a 72 horas.
¿Qué documentos oficiales tendré que presentar para vender mi obra?
Con el objeto de garantizar la procedencia de la obra y darle confianza al comprador, Arte x Arte solicitará los siguientes documentos, sujetos a nuestro “Aviso de Privacidad”:
- Credencial vigente del Instituto Nacional Electoral.
- Registro Federal de Contribuyentes.
- Datos bancarios (Cuenta Clabe).
- Comprobante de domicilio, con vigencia de los últimos tres meses.
*Sin esta documentación NO se podrán publicar las obras en la plataforma.
¿Cuál es el porcentaje de comisión para la galería?
¿Quién paga la comisión, el que vende o el que compra?
La comisión la paga el que vende la pieza.
¿El precio publicado de la obra ya incluye comisión?
Sí
¿Qué impuestos paga el vendedor de la obra?
Cuando se trata de “obra de reventa” ésta, no causa Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Por nuestro servicio de venta, al cobrar una comisión del 20%, se agrega el IVA, que deberá pagar el coleccionista que vende.
Si el vendedor proporciona su RFC, por disposición oficial Arte x Arte hará la retención del 8% del Impuesto Sobre la Renta (ISR) mismo que será considerado “pago definitivo” al Sistema de Administración Tributaria (SAT). Si el vendedor NO da su RFC, la retención del ISR será del 20%.
Cuando se trata de “obra que se vende por primera vez” (mercado primario), ésta SÍ causará IVA. Si el vendedor da su RFC se le retendrá el 8% del ISR y el 8% del IVA, si NO lo proporciona, se retendrá el 20% del ISR y 16% de IVA.
¿Qué impuesto se paga al comprar una obra?
Si la obra es de reventa no causa Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Si es arte directo del artista si causa IVA, mismo que ya viene incluido en el precio final de cada obra.
Los servicios adicionales de embalaje y transporte si causan IVA.
¿Cómo se fija el precio de una obra?
El precio se fijará de común acuerdo con el cliente y considerando el valor de mercado.
¿Cuáles son las formas de pago?
*Información de los métodos de pago:
- Transferencia a la cuenta bancaria de Arte x Arte, sin cargos de comisión.
- Banorte: Swap Art, S.A. DE C.V.
- RFC: SAR201104AD9
- No. de cuenta 113855316
- CLABE 072 180 01138553316 8
- Pagos con tarjeta de crédito (Visa y Master Card) y American Express por OpenPay y PayPal.
- *Todos los pagos son en moneda nacional.
¿Cómo se garantiza mi privacidad en las transacciones?
Arte x Arte garantiza la confidencialidad absoluta de sus clientes ya que está sujeta al Aviso de Privacidad que publica en su sitio, del mismo modo, celebra contratos en los que se garantiza esta cláusula.
¿Cómo se evitan riesgos en la transacción?
Contamos con plataformas de pago seguro como PayPal y OpenPay.
La galería verificará la obra que se publique, confirmando su procedencia y en la medida de lo posible, su autenticidad, si cabe alguna duda, la obra no será aceptada.
¿Cuál es el plazo de entrega de la obra?
Si la obra se encuentra en la Ciudad de México o área metropolitana y es vendida en esta misma región, el plazo de entrega será de 3 a 5 días. En caso de solicitar un envío nacional, el tiempo de entrega dependerá de en dónde se encuentre la obra y a dónde vaya. Contamos con servicios de paquetería especializados a precios competitivos a nivel nacional.
¿En dónde se entrega la obra?
La obra de arte se entrega en el domicilio que el comprador decida.
¿El envío tiene algún costo?
Sí, el envío es pagado por el comprador.
El envío será calculado automáticamente en la pantalla de compra, si la obra se encuentra en la Ciudad de México o zona metropolitana y es vendida en esta misma zona, la obra deberá medir no más 100 cm x 150 cm.
Si la obra vendida está fuera de esta zona y no cumple con las medidas antes mencionadas, el cliente se tendrá que poner en contacto vía WhatsApp al 5554526195, para darle el presupuesto del envío.
En el momento de la compra, puede elegir el servicio de envío que ofrece la galería en la Ciudad de México y zona metropolitana con costo, o bien, elegir Pick up y recogerla personalmente en la oficina de Arte x Arte.
¿En qué casos hay devoluciones?
La solicitud de devolución tendrá que ser enviada por correo a catalogo@artexarte.mx o por WhatsApp, en un plazo no mayor a cinco días, después de haber sido recibida la obra.
Casos en los que se aplica la devolución:
- En caso de que la obra no corresponda a lo mostrado en el catálogo de Arte x Arte.
- En caso de que haya sufrido una avería en el envío.
Se reembolsará el valor de la obra y se descontará:
- Si tu pago fue con tarjeta de crédito, se descontará el porcentaje de comisión que la institución bancaria haya aplicado.
- Los gastos de envío iniciales, así como los gastos de recolección y envío de la obra a su propietario de origen.
¿En caso de devoluciones se reembolsa la totalidad del dinero?
Arte x Arte reembolsará lo que el comprador pagó por la obra y retendrá los gastos de envío al momento de la compra y los correspondientes a la devolución.
Si el comprador pagó con tarjeta de crédito también será retenida la comisión que cobra la institución bancaria por este tipo de operaciones.
¿Puedo ir a ver la obra física a algún lugar?
Sí, solo aplica si la obra se encuentra en la Ciudad de México o área metropolitana y si esta será mostrada en la misma zona. Comunícate con nosotros por WhatsApp 55 5452 6195.
¿Hay exclusividad en la publicación de las obras?
Arte x Arte no pide exclusividad pero sí acuerda con el vendedor, que en caso de que la pieza se venda por otro canal, dé aviso de inmediato para bajarla del catálogo, con el objeto de no incumplir con el comprador interesado.
Arte x Arte y el vendedor celebrarán un contrato en el que se estipule que si la obra se vende y no está disponible habrá una penalización del 10% del valor de la obra, a través de un pagaré que será firmado por ambas partes.
¿Si soy artista hasta cuántas obras puedo subir?
Podrás publicar hasta 10 piezas por el tiempo acordado en el contrato. El contrato se podrá renovar, por mutuo acuerdo, y en este acto, podrás publicar 10 obras, y así sucesivamente.